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    将收提现手续费 支付宝为何出尔反尔?

    2016-09-13 07:51:57 来源:新安徽在线 责任编辑:阿虎 字体:

    继今年3月微信对提现进行收费后,另一支付巨头支付宝也要取消“免费的午餐”。9月12日,支付宝对外发布公告表示,因综合经营成本上升,为了持续向用户提供更多优质服务,自2016年10月12日起,支付宝将对个人用户超出2万元额度的提现收取0.1%的服务费。

    值得注意的是,此前在微信宣布对提现进行收费时,支付宝官方微博曾回应表示,支付宝提现不收费。那么,时隔半年,支付宝为何出尔反尔?在声明中,支付宝给出的原因是由于经营成本问题。“在提供越来越多便捷、安全的服务的同时,由支付宝承担的综合经营成本也上升较快。这次对提现规则的调整,是为了减轻部分成本压力,以保证我们能持续、健康地为您提供更多优质服务。”支付宝还表示,“所有服务都需要以可持续的资源为依托,勉力支撑有违客观商业规律。”

    据记者了解,此前微信在宣布提现收费时也表示,是因为成本问题。为何此前一直愿意扛住成本压力的两大支付巨头在今年不再继续扛了?对此,中国电子商务研究中心互联网金融助理分析师陈莉表示,之前各支付巨头为了壮大自身的用户群体,采取免费政策,现在前期的跑马圈地免费策略已经结束,因此开始采取收费的措施。

    此外,易观金融行业研究中心研究总监马韬还补充道,互联网的免费实际上是有人在替用户买单。包括支付宝、微信在内的第三方支付平台一直在为用户承担相应的成本。平台免费服务在初期能够为平台迎来客户,但在客户及交易体量大到一定程度后,巨大交易成本实际就推高了平台运营成本。

    据一位接近支付宝的业内人士透露,因为支付宝体量较同行来说相对要大,因此综合运营成本的上升,会使支付宝的成本要比其他公司大很多。

    此外,支付宝作为蚂蚁金服最基本的一环,涉及到互联网金融的重要业务,此前蚂蚁金服盛传IPO,支付宝作为先行军,利用提现收费这一环能够帮助蚂蚁金服亮出漂亮的盈利数据。陈莉进一步表示说。

    据了解,10月12日起收手续费只针对支付宝提现行为,涉及“提现到本人银行卡”和“转账到他人银行卡”。除了提现之外,使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通???、使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务不受任何影响。

    对于余额宝,支付宝公告则表示,余额宝资金转出,包括转出到本人银行卡和转出到支付宝余额将继续免费。不过,2016年10月12日起,用户从余额新转入余额宝的资金,转出时只能转回到余额,不能直接转出到银行卡。

    至于为何选择对提现而不是在其他环节收费?支付宝方面表示,是因为用户用支付宝支付的频次比提现高出很多。仅对提现进行收费,用户受到的影响会相对小很多。

    “根据以往的调研显示,用户使用支付宝更多是用于各种消费、理财、缴费、还信用卡、手机充值等,相对而言,用到提现的机会不多。对超出免费额度的提现收费,对大多数用户的实际影响不大。”马韬如是说。

    的确,近几年,以支付宝、微信为首的第三方支付在努力拓展使用场景,从理财到网络购物,从手机充值到生活缴费,再到线下各种吃喝玩乐消费场景的支付,使用户在其体系内的资金可以有充裕的机会花出去,也给了广大用户将资金留在第三方体系而不是提现到银行卡的理由。

    而开始对用户提现进行收费,则是第三方支付稳固自身生态系统的同时与银行体系竞争的一个对策。一位业内人士表示,用户提现收费,会在一定程度上限制用户提现,将用户的资金稳固自身体系之内,一方面没有了频繁地资金流入流出银行卡,降低了第三方支付需要交给银行的手续费,另一方面,用户在第三方支付体系内的各种使用场景中频繁消费,交易额可以不断攀升。

    但也有用户向记者表示,未来像收房租等大额转账提现恐怕还是要用回网上银行了。

    数据显示,2016年第一季度第三方移动支付市场主要是支付宝和微信两大巨头占据着。其中,支付宝占比51.8%,财付通占比38.3%。

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